Frakt, bytte og retur

1) Frakt til Privatkunder

All frakt skjer normalt med Posten/Bring, X-Frakt eller PostNord om ikke annet er avtalt.

FRI FRAKT
FRI FRAKT gjelder for ordrer over kr. 1000,- 
FRI FRAKT gjelder kun ved bestillingen gjennom nettbutikken og rimeligste leverings alternativ (unntatt henting som er gratis uansett).

Leverings alternativer:                           

a) Pakke i postkassen
For pakker opp til 2 kg og mindre enn tillat max størrelse.
Dette er det rimeligste frakt alternativet. Pakken leveres normalt i din postkasse.
Pakker som er for stor for postkassen eller av andre grunner ikke kan leveres i postkassen, må hentes på nærmeste Postkontor/post i butikk utleveringssted.

Pris: 
- Ordrer under kr.1000,-: kr. 75,- inkl.mva
- Ordrer over kr.1000,- : kr. 0,- inkl.mva

b) Pakke - hentes på lokalt utleveringssted
Pakken spores og hentes på lokalt PostNord/Posten utleveringssted.

Pris:
Fra kr. 115,- inkl mva.  Avhenger av størrelse/vekt og postnummer.

c) Hjemlevering
På Døren - Pakken spores og leveres hjem til deg. Er du ikke hjemme ved levering så må pakken hentes på PostNord hentepunkt.
Pris: Avhenger av størrelse/vekt og postnummer.

d) Budbil til Oslo området (100% elektrisk budbil)
Fraktalternativet kommer automatisk opp som valg dersom budbilen kjører til ditt postnummer. 
Leverer fra Oslo og nord mot Jessheim, øst mot Ås og vest mot Drammen / Lierskogen.

• Leveres samme dag som bestilling eller påfølgende arbeidsdag.
• Levering i tidsrommet 09-1700 og kunde må være tilstede for å motta om ikke annet er avtalt.
• Pris: Fra kr. 250,- inkl. mva. (Avhenger av størrelse på gods og avstand)

e) Pick-up-Point Oslo - Henting av orderen i Oslo
Hentested: Frysja i Oslo, adresse Frysjaveien 35 inngang C
Vi kontakter kunde på epost med henteinstruksjon når orderen er klar til henting. Orderen klargjøres for henting samme dag eller neste hverdag etter bestilling. Orderen kan hentes hele døgnet (24/7) og i helgen (etter at henteinstruksjon er mottatt).

Pris: Gratis

Generelt
Leveringstiden er normalt 1-5 hverdager ved forsendelse, avhengig av hvilken tid på døgnet bestillingen gjøres, og om varene er på lager.  Dersom varene ikke er på lager i Norge er leveringstiden normalt 10-15 hverdager. Kunde vil få beskjed per epost når varene er sendt fra vårt lager i Oslo. 

2) Frakt til Bedriftskunde

a) Pakke - hentes på lokalt utleveringssted
Pakken spores og hentes på lokalt PostNord/Posten utleveringssted.
Pris: Avhenger av størrelse/vekt og postnummer.

b) Bedriftspakke dagtid / stykkgods
Pakken sendes til og leveres på bedriftens adresse i tidsrommet 0800-1600. Forsendelser for stor for "Bedriftspakke" gjøres automatisk om til "stykkgods" og sendes.
Pris: Avhenger av størrelse/vekt og postnummer.

c) Budbil til Oslo området (100% elektrisk budbil)
Fraktalternativet kommer automatisk opp som valg dersom budbilen kjører til ditt postnummer. 
Leverer fra Oslo og nord mot Jessheim, øst mot Ås og vest mot Drammen / Lierskogen.

• Leveres samme dag som bestilling eller påfølgende hverdag.
• Levering i tidsrommet 09-1700 og kunde må være tilstede for å motta om ikke annet er avtalt.
• Pris: Fra kr. 250,- inkl. mva. (Avhenger av størrelse på gods og avstand)

e) Pick-up-Point Oslo - Henting av ordre i Oslo
Hentested: Frysja i Oslo, adresse Frysjaveien 35 inngang C
Vi kontakter kunde på epost med henteinstruksjon når orderen er klar til henting. Orderen klargjøres for henting samme dag eller neste hverdag etter bestilling. Orderen kan hentes hele døgnet (24/7) og i helgen (etter at henteinstruksjon er mottatt).
Pris: Gratis

Generelt
Leveringstiden er normalt 2-5 hverdager, avhengig av hvilken tid på døgnet bestillingen gjøres, og om varene er på lager.  Dersom varene ikke er på lager i Norge er leveringstiden normalt 10-15 hverdager. Kunde vil få beskjed per epost når varene er sendt fra vårt lager i Oslo. 

3) Bytte av produkt
Privatkunder kan bytte til annen størrelse eller vare.
Unntak: Hygieneprodukter som er åpnet, medisinske produkter og produkter med en verdi under kr. 300,- byttes ikke.

Informer hva det skal byttes til og send produktet til:

Flavin.no AS
Frysjaveien 35
0884 Oslo 

Legg ved minimum navn og helst ordrenummer.

4) Retur / angre kjøp for private
Kunde må selv betale for frakt tilbake til Flavin.no AS og for at produktet blir returnert.

Retur adresse:
Flavin.no AS
Frysjaveien 35
0884 Oslo 

Legg ved navn og ordrenummer.

                                                    -oOo-